Promocje w sklepie poza Black Friday: jak zaplanować 13 dochodowych akcji w roku

Dowiesz się, jak zaplanować nieszablonowe kampanie sprzedażowe w sklepie internetowym i ułożyć kalendarz promocji wykraczający poza oklepane święta.

Skuteczny kalendarz e-commerce powinien wykraczać poza standardowe święta i wykorzystywać nietypowe okazje, wydarzenia kulturalne oraz automatyzacje oparte na zachowaniach klientów.

▶ Kliknij czas, aby przeskoczyć do tego miejsca w filmie

1. 00:59Nowy Rok Księżycowy w sklepie

   Prelegent proponuje odejście od standardowych postanowień noworocznych na rzecz chińskiego Nowego Roku, który wypada w lutym. Pozwala to zdobyć uwagę klientów, gdy konkurencja wygasiła już kampanie.

   • Wykorzystanie symboli zodiaku, czego przykładem jest dedykowany zestaw klocków Lego na chiński Rok Smoka.
   • Dopasowanie oferty do asortymentu modowego, sportowego i spożywczego poprzez promocje kuchni orientalnej.
2. 02:09Dzień Singla jako alternatywa walentynek

   Autor omawia Dzień Singla przypadający piętnastego lutego oraz jedenastego listopada jako doskonały moment na promocję produktów dla samego siebie. To okazja do budowania przekazu wokół samorealizacji.

   • Kierowanie oferty pod kątem samorozwoju, urody i relaksu jako nagroda dla samego siebie.
   • Stosowanie specjalnych rabatów i kodów, na co zdecydowały się marki Sephora oraz Komputronik.
3. 02:46Miesiąc Kobiet w kampaniach wizerunkowych

   Prowadzący zachęca do rozszerzenia Dnia Kobiet na cały marzec. Pozwala to na prowadzenie szerokich akcji wizerunkowych i sprzedażowych skierowanych do kobiecej grupy docelowej.

   • Prowadzenie narracji o niezależności, co ilustruje kampania wizerunkowa marki Avon.
   • Wprowadzanie limitowanych edycji produktów, takich jak specjalne tuby musli OneDayMore.
4. 03:38Dzień Ziemi i komunikacja ekologiczna

   Rozdział przedstawia Dzień Ziemi jako szansę na wyeksponowanie zrównoważonego rozwoju oraz naturalnych składów produktów. Marki mogą wówczas budować zaangażowanie świadomych konsumentów.

   • Komunikacja proekologicznych inicjatyw wewnętrznych, co w swojej akcji wideo pokazała platforma Zalando.
   • Podkreślanie naturalnego składu towarów, na przykład poprzez promowanie czystego składu parówek.
5. 04:29Interaktywne zabawy na Wielkanoc

   Prelegent omawia wykorzystanie okresu wielkanocnego i Prima Aprilis do zaangażowania klientów za pomocą humoru i grywalizacji. Nietypowa forma pozwala przełamać monotonię przekazu reklamowego.

   • Wprowadzenie mechanizmu grywalizacji, na przykład jako wielkanocny kalendarz z promocjami.
   • Przygotowanie interaktywnych łamigłówek z nagrodami, co z powodzeniem wdrożyła marka jubilerska YES.
6. 05:59Światowy Dzień Książki i Czytania

   Autor wskazuje dwie daty: dwudziesty trzeci kwietnia oraz szósty września jako idealne momenty na promocję czytelnictwa i edukacji. Akcje sprawdzają się nie tylko w tradycyjnych księgarniach.

   • Tworzenie pakietów produktowych i rabatów, które regularnie organizuje wydawnictwo i księgarnia Helion.
   • Wykorzystanie jesiennego terminu we wrześniu jako dodatkowe okno promocyjne e-commerce.
7. 06:52Powrót do szkoły i jesień

   Segment dotyczy okresu powrotu do szkół i na uczelnie. Autor radzi, aby wyjść poza standardowe artykuły papiernicze i zaoferować studentom oraz nauczycielom asortyment wyposażenia wnętrz.

   • Kierowanie dedykowanych kampanii do pomijanych grup, co zrobiła marka CCC dla nauczycieli.
   • Nawiązywanie do studenckiego stylu życia przez zestawy startowe Bed Bath Beyond.
8. 08:27Światowy Dzień Oszczędzania w październiku

   Prelegent omawia październik jako miesiąc oszczędzania z finałem trzydziestego pierwszego października. To dogodny czas na promowanie mądrych zakupów przed nadchodzącym okresem przedświątecznym.

   • Edukacja klientów w zakresie niemarnowania zasobów, którą prowadziła sieć drogerii Rossmann.
   • Wprowadzanie rabatów pod hasłem oszczędności, w co aktywnie angażuje się Komputronik.
9. 09:18Green Friday kontra Black Friday

   Prowadzący przedstawia alternatywę dla masowych obniżek cenowych w postaci ekologicznego Green Friday. Działanie to przyciąga klientów poszukujących bardziej odpowiedzialnych i przemyślanych wyborów konsumenckich.

   • Pozycjonowanie marki w kontekście cyrkularności, czego wzorem jest akcja mebli używanych IKEA.
   • Budowanie wyróżnika na tle konkurencji przez promocję zrównoważonych i przemyślanych zakupów.
10. 12:03Personalne okazje i automatyzacja CRMKluczowy moment

    Końcowa część prezentacji skupia się na okazjach osobistych, takich jak urodziny, imieniny czy recenzje po zakupie. Automatyzacja tych procesów bezpośrednio stymuluje powtarzalną sprzedaż.

    • Zaskakiwanie klientów rabatami w nietypowych momentach, na przykład w dniu ich pół-urodzin.
    • Wzmacnianie wskaźnika LTV poprzez nagradzanie rabatem za opinię.

1. 01
   Wykorzystaj chiński Nowy Rok w lutymJak to zrobić

   • Wybierz produkty pasujące do symboliki danego roku, na przykład motyw smoka w asortymencie.
   • Uruchom kampanię na początku lutego, gdy konkurencyjne sklepy wygasiły już noworoczne promocje.

   Po co

   Pozyskanie uwagi klientów w okresie luki reklamowej po pierwszym stycznia.

   Większość marek kończy działania promocyjne w styczniu, co ułatwia wyróżnienie się tańszym kosztem dotarcia.

   ▶ 00:59 w filmie
2. 02
   Wdróż automatyczną zniżkę na pół-urodzinyJak to zrobić

   • Skonfiguruj regułę w systemie CRM, która odlicza sześć miesięcy od daty urodzin klienta.
   • Wyślij spersonalizowany kod rabatowy z życzeniami z okazji pół-urodzin w wiadomości e-mail.

   Po co

   Zaskoczenie konsumenta ofertą w momencie, w którym nikt inny nie składa mu życzeń.

   W dniu właściwych urodzin skrzynka odbiorcy jest zapełniona rabatami od innych firm, przez co pojedyncza zniżka traci moc.

   ▶ 12:03 w filmie
3. 03
   Zaproponuj Green Friday zamiast agresywnych obniżekJak to zrobić

   • Przygotuj akcję skupioną na zrównoważonym rozwoju, na przykład odkup używanych produktów lub promocję artykułów ekologicznych.
   • Komunikuj przemyślane wybory zakupowe, pozycjonując markę w opozycji do chaotycznego konsumpcjonizmu.

   Po co

   Zbudowanie trwałego wizerunku odpowiedzialnej marki w szczycie sezonu zakupowego.

   Świadomi konsumenci coraz częściej unikają presji wyprzedażowej, doceniając firmy dbające o środowisko.

   ▶ 09:18 w filmie
4. 04
   Nagradzaj klientów rabatem za wystawienie recenzjiJak to zrobić

   • Ustaw automatyczną wiadomość po doręczeniu zamówienia z prośbą o ocenę produktu lub obsługi.
   • Zaoferuj natychmiastowy kupon zniżkowy na kolejne zakupy po przesłaniu recenzji.

   Po co

   Zwiększenie wskaźnika powracalności do sklepu oraz pozyskanie społecznego dowodu słuszności.

   Opinie innych kupujących pomagają w konwersji nowych klientów, a kupon zachęca do ponownego zamówienia.

   ▶ 13:03 w filmie